華然裝飾集團董事長 陳宏
01年度盛會 高峰論壇
此次會議，通過權(quán)威解讀、經(jīng)驗分享、趨勢探討等方式，建立和加強全國家裝和部品企業(yè)之間的聯(lián)動與合作，鼓勵各會員企業(yè)在品牌、管理、資本、信息、供需鏈等領(lǐng)域開展全方位、多層次、復合型的溝通交流，共探前沿趨勢，共畫行業(yè)藍圖。
2020年全球疫情給高速發(fā)展的經(jīng)濟按下了暫停鍵，家裝企業(yè)該如何重新規(guī)劃格局？面對嚴峻挑戰(zhàn)，家裝企業(yè)如何自救？另辟蹊徑，企業(yè)轉(zhuǎn)型真的有效嗎？
面對這些疑問，陳總與頭部企業(yè)掌舵人共同發(fā)聲，分享在疫情重啟后的新消費需求下，企業(yè)拿什么留住消費者？
02陳宏分享《新消費需求下，企業(yè)拿什么留住消費者》
家裝企業(yè)線上化加速
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷方式瞬息萬變，消費者對企業(yè)傳統(tǒng)的營銷形式司空見慣，免疫力增強。營銷活動從線下更多的轉(zhuǎn)為線上化加速，華然采取“微信社群”、“網(wǎng)上商城”、“直播”等方式，吸引客戶目光，從客戶咨詢到施工驗收的全流程，都從線下依賴到數(shù)字化轉(zhuǎn)變。
優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容是鎖定消費者的關(guān)鍵。華然建立內(nèi)容的“中央廚房”，通過各渠道端口傳播，將抽象的服務轉(zhuǎn)化成優(yōu)質(zhì)生動的內(nèi)容，以豐富的圖文、短視頻等方式，打造可感知的產(chǎn)品力。
消費升級時代，不僅是價格的提升，而是給消費者提供升級的產(chǎn)品和服務。
一、設計專業(yè)提升
設計是家裝的靈魂，華然尊重設計價值，用設計為消費者創(chuàng)造美好家居生活。華然不斷在設計團隊的成長方面投入資源，提升設計實力，以專業(yè)贏得客戶。
二、科技家裝運用
華然采用數(shù)字化工程管理系統(tǒng)，提升工程項目標準化和節(jié)點管理效率化，施工進度、產(chǎn)品進度、驗收結(jié)果等工程業(yè)務進展數(shù)字化，減少溝通成本?？蛻舻卿浳⑿判〕绦蚨丝诩纯蓪崟r了解自家的施工進度，大幅度提升客戶體驗。
真誠的態(tài)度、專業(yè)的設計、精良的施工，讓客戶感受始終如一的服務，是贏得客戶的根本之道，是企業(yè)發(fā)展的長足之道。
03重磅發(fā)布《中國家裝行業(yè)自律公約》宣言
作為全國AAA級誠信家裝企業(yè)，多年來，華然裝飾始終堅持“以誠信立足”，為消費者提供高品質(zhì)的家裝服務，以誠信贏得消費者信賴，以誠信獲得行業(yè)肯定，堅決摒棄以次充好、以假亂真、擾亂消費市場的劣幣行為，將信用家裝進行到底。
從2017年至今，T20峰會已成功舉辦三屆，是業(yè)內(nèi)陣容最強大盛會之一，打造優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè)和材料部品企業(yè)資源對接和需求對話的平臺。
華然裝飾作為家裝兩會的參與者，助力家裝行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展，滿足消費者對品質(zhì)家居生活的新需求，繼續(xù)努力前行，預見新曙光！
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